La struttura operativa di CRIBIS Credit Management ad oggi è composta da oltre 450 Collaboratori addetti ad attività di Phone Collection, diversificata per mercato fino alla specializzazione di sottogruppi dedicati per cliente e prodotto in funzione dei volumi di pratiche affidate e delle caratteristiche del credito (importo, informazioni patrimoniali, tipologia clientela, anzianità del credito).

Tutti gli operatori sono coinvolti in specifiche attività di formazione su processi normativi, prodotti e su codice deontologico e buone prassi. Gli operatori vengono altresì specializzati per tipologia di mercato, stato ed ageing del credito e capacità negoziale.

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