
PHYON è la soluzione CRIF a supporto dei processi di Phygital Onboarding che mira a supportare le aziende che desiderano avere un’interazione remota con i propri clienti/prospect per eseguire processi di vendita attraverso un canale digitale user friendly ed efficiente, riducendo tempi di completamento del processo e punti di frizione per l’utente. Il tutto per assicurare una journey ottimale, adattabile ai più diffusi casi di utilizzo in diversi paesi e mercati, esaltando la customer experience: dall'engagement, alla verifica dell’identità digitale fino alla firma del contratto.
L’architettura poggia sulle migliori tecnologie attraverso soluzioni proprietarie e dei partner, tra cui Inventia, leader in soluzioni innovative di Visual Engagement & KYC per il Digital Onboarding. La soluzione di Phygital Onboarding di CRIF integra dati, tool di collaboration e infrastruttura tecnologica “at the cutting edge” a supporto di processi di riconoscimento/identificazione dei propri clienti in linea con i requisiti di compliance e sicurezza informatica, anche in ottica KYC.
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Alcune storie di successo
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Maggio 2020
Customer experience, obiettivo raggiunto: Intesa Sanpaolo trova in CRIF il fattore X per il lancio di XME Conto
Intesa Sanpaolo aveva la necessità di riprogettare il processo di customer journey massimizzando la fase di onboarding.
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Intesa Sanpaolo
Intesa Sanpaolo arricchisce la customer experience con strumenti e processi evoluti di identificazione a distanza
Intesa Sanpaolo ha semplificato e automatizzato l'intera customer journey e ridotto il time to sell.
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Agos
Agos automatizza l’easy onboarding e il know your customer della clientela grazie alla CRIF Digital Platform
Agos ha integrato e automatizzato il processo di easy onboarding e KYC (Know Your Customer) della clientela, compliance regolamentare e con gli standard di sicurezza informatica e data protection.