
Ottimizziamo la gestione del credito con soluzioni modellate sul tuo business.
Per rispondere alle nuove esigenze di maggiore efficienza organizzativa del settore bancario e finanziario e sulla base dell’esperienza maturata, CRIF ha strutturato CRIF BPO, una linea specializzata e dedicata al Business Process Optimization (BPO) delle operations degli istituti.
La presenza di figure professionali altamente specializzate, i continui investimenti tecnologici, la formazione specifica sul tema della prevenzione frodi, la costante ricerca orientata al miglioramento di efficienza del processo ed efficacia delle azioni caratterizzano CRIF BPO come partner ideale per la condivisione degli obiettivi e del raggiungimento dei risultati.
La struttura è basata su un organico modulare e flessibile, per gestire picchi improvvisi di attività e volumi variabili e per recepire e attuare prontamente modifiche procedurali anche significative.
CRIF BPO ha sviluppato inoltre una piattaforma informatica di Credit Origination che consente ai clienti di monitorare in qualsiasi momento lo stato di lavorazione delle pratiche, di interagire con la struttura di produzione, e di avere a disposizione una reportistica sempre aggiornata.
Con quasi 100.000 pratiche di finanziamento supportate ogni anno offre agli istituti una consulenza completa, precedente all’implementazione dei propri servizi di Business Process Outsourcing, che prevede un Assessment iniziale e l'analisi costi/benefici. In questa fase CRIF BPO affianca l’Istituto nel disegno complessivo del modello di processo ottimale.
Dopo aver definito e documentato il modello prescelto, viene disegnato il workflow di dettaglio, individuando i suoi impatti anche in termini di risorse umane, informatiche e logistiche, ai fini dell’attivazione del servizio.
Implementazione definitiva della procedura di workflow CRIF BPO e integrazione completa. Come ultimo step la procedura CRIF BPO viene integrata con quella dell’Istituto per automatizzare tutta la reportistica, i controlli e il processo di delibera del credito.
Alcune tra le storie di successo
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CREDEM BANCA
CREDEM BANCA: il nuovo processo mutui per la riduzione del time to cash e per una migliore customer experience
CREDEM BANCA grazie a Credit Origination di CRIF BPO ha ridotto il time to cash del 45%.
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BCC CreditoConsumo
Qualità e supporto al cliente: gli elementi distintivi della collaborazione tra BCC CreditoConsumo e gli specialisti di CRIF BPO
Al fine di migliorare e accrescere il proprio business BCC CreditoConsumo ha scelto di esternalizzare a CRIF BPO l’attività di analisi e studio dei prestiti personali ricevuti per il tramite delle filiali delle Banche di Credito Cooperativo con cui opera.
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CREVAL
Il valore aggiunto dell’outsourcing a supporto dell’origination del credito: il caso di CREVAL
CREVAL ha azzerato il margine di errore nella predisposizione delle pratiche di surroga e ha ottimizzato il processo di gestione delle perizie immobiliari.