​Febbraio 2016

CRIF Information Core nei processi di recupero crediti: Volkswagen Financial Services ottimizza le strategie di collection

"Il tasso di recupero ad oggi è aumentato ed è superiore al 90%. Inoltre, i clienti a cui è stata proposta una riduzione dell’importo della rata sono rimasti in bonis nel 75% dei casi a distanza di 5 anni, mettendo quindi in sicurezza il portafoglio e fidelizzando il cliente”.

Alessandro Bonaita, Collection Supervisor di Volkswagen Financial Services



ESIGENZE
: integrare il sistema di recupero crediti, basato unicamente sulla segmentazione per giorni di ritardo e/o rate arretrate, con l’analisi più completa ed evoluta basata sul “comportamento” del cliente moroso, riducendo sia i costi di intervento sia il passaggio a posizioni di rischio più elevato.

SOLUZIONI:
CRIF Information Core, con focus su EURISC 2.0

RISULTATI:
miglioramento complessivo della performance di recupero superiore al 90%; il 75% dei casi con riduzione dell’importo della rata a distanza di 5 anni è rimasto in bonis.

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