Forum Banca 2026: come difendere la fiducia digitale nell'era dei deepfake

L'intelligenza artificiale sta ridefinendo il modo in cui persone, imprese e istituzioni interagiscono con il mondo digitale. Parallelamente, l'evoluzione delle tecnologie generative sta alimentando nuove minacce, rendendo sempre più complesso distinguere ciò che è autentico da ciò che è stato manipolato. Deepfake, identità sintetiche e tentativi di impersonificazione sempre più sofisticati stanno trasformando il panorama della sicurezza digitale e pongono nuove sfide al settore finanziario. 
In questo contesto, la fiducia diventa un asset strategico e la capacità di verificare non solo l'identità delle persone, ma anche l'autenticità delle interazioni, assume un ruolo centrale per garantire sicurezza, compliance e una customer experience semplice ed efficace.

Di questi temi si parlerà il 6 ottobre a Forum Banca 2026, l'appuntamento di riferimento per il mondo bancario e finanziario, durante la sessione:
Difendere la fiducia nell'era dei deepfake: AI, digital onboarding e servizi di protezione dell'identità

Nel corso dell'intervento, Antonio Deledda, Executive Director di CRIF, e Antonio Minosi, Director Digital Innovation, Onboarding & Financial Management Solutions di CRIF, approfondiranno come l'intelligenza artificiale stia cambiando radicalmente il concetto di identità digitale e il modo in cui organizzazioni e consumatori si proteggono dalle nuove forme di frode. 

L'adozione sempre più diffusa di strumenti basati sull'AI offre infatti opportunità straordinarie per migliorare velocità, efficienza e accessibilità dei processi digitali, ma allo stesso tempo fornisce ai cybercriminali nuove tecniche per aggirare i controlli tradizionali. Tecnologie come i deepfake audio e video sono oggi in grado di simulare con elevato realismo documenti, volti e voci, mettendo sotto pressione i sistemi di verifica utilizzati nei processi di onboarding e autenticazione. 

Per questo motivo il settore finanziario è chiamato a compiere un'evoluzione significativa: passare dalla semplice verifica dell'identità alla verifica dell'autenticità. Non basta più accertare che una persona sia chi dichiara di essere; è necessario verificare che l'interazione sia genuina, che il comportamento sia coerente e che dietro una richiesta digitale non si nasconda un tentativo di manipolazione generato dall'intelligenza artificiale.

Durante la sessione verrà inoltre approfondito il ruolo dell'AI come alleato nella lotta alle frodi. Le stesse tecnologie utilizzate dai fraudster possono infatti essere impiegate per rafforzare le difese, individuare anomalie in tempo reale, migliorare la capacità di rilevazione dei tentativi di impersonificazione e rendere i processi di onboarding più intelligenti e sicuri. 

Uno spazio dedicato sarà riservato anche ai servizi di protezione dell'identità digitale, un ambito destinato ad assumere un'importanza crescente nei prossimi anni. Dal monitoraggio delle esposizioni online alla prevenzione del furto d'identità, fino alla tutela delle credenziali e dei dati personali, questi servizi rappresentano un'opportunità concreta per creare nuovo valore per consumatori e imprese, contribuendo a rafforzare la fiducia nell'economia digitale. 

In un mercato in cui innovazione, sicurezza e fiducia devono procedere di pari passo, il confronto promosso da CRIF offrirà una visione concreta delle tecnologie e delle strategie necessarie per affrontare le sfide della nuova era digitale e costruire relazioni sempre più sicure tra istituzioni finanziarie e clienti.

Per maggiori informazioni visita il sito Forum Banca