From now on. Ready for open business

L’8 ottobre 2019, a Bologna, si è svolta l’ottava edizione del CRIF Finance Meeting, dedicata al tema “From now on. Ready for Open Business”. L’evento ha riunito esponenti del mondo bancario, finanziario, fintech e assicurativo per approfondire le trasformazioni che stavano ridefinendo il settore del credito, con un focus particolare sui nuovi paradigmi dell’open banking e dell’open business.

Nel corso della giornata, manager, esperti e rappresentanti istituzionali si sono confrontati sulle principali sfide del mercato: dall’evoluzione normativa alla costruzione di una customer experience sempre più phygital, dalle opportunità offerte dalla collaborazione tra banche, fintech e insurtech fino al ruolo di tecnologie come intelligenza artificiale, blockchain, advanced analytics e servizi digitali a valore aggiunto. Tra gli interventi principali figuravano quelli di Silvia Ghielmetti, Direttore Generale di CRIF, Simone Capecchi, Executive Director di CRIF, e Gianfranco Torriero, Vice Direttore Generale ABI.

Uno dei momenti centrali dell’evento è stata la presentazione della ricerca realizzata da CRIF, SDA Bocconi e Nomisma sul rapporto tra consumatori e open banking in Italia, con l’obiettivo di misurare il livello di conoscenza e preparazione del mercato rispetto a questo cambiamento. Ampio spazio è stato inoltre dedicato alle esperienze concrete e alle best practice dei principali operatori del settore, attraverso sessioni di approfondimento dedicate a risk management, compliance, customer experience, digital transformation e nuovi modelli di crescita.

Tra gli elementi distintivi dell’edizione 2019, anche la Open Business Experience Room, uno spazio immersivo pensato per accompagnare i partecipanti in un percorso tra innovazioni, tecnologie e nuovi modelli di servizio destinati a trasformare il modo di fare credito. L’evento ha così confermato il proprio ruolo di appuntamento di riferimento per il mercato, favorendo il confronto sulle strategie e sulle opportunità offerte dall’evoluzione verso un ecosistema sempre più aperto, digitale e collaborativo.